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Benvenuto sul sito toysvaldichiana.it
Questo sito è di proprietà di Toys Valdichiana srl, che ne è anche il gestore. La invitiamo a contattarci all’indirizzo toysvaldichiana.it@gmail.com per ulteriori informazioni.
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Utilizzando il sito, dichiara di accettare e rispettare tutte le condizioni previste di seguito nella sezione Termini e Condizioni.
1. Account
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Il Cliente deve mantenere le proprie Credenziali riservate al fine di evitare accessi non autorizzati al proprio Account. Inoltre, è responsabile e perseguibile per qualsiasi uso del Servizio tramite il suo Account. Non appena l'utente viene a conoscenza o ha solo il dubbio che il proprio Account o le proprie Credenziali possano essere state in qualsiasi modo compromesse o siano conosciute da terzi, il Cliente deve immediatamente informare Toys Valdichiana srl.
Toys Valdichiana srl si riserva il diritto di rifiutare l’accesso al proprio sito internet, di chiudere gli account, di eliminare o modificare I contenuti o cancellare gli ordini a propria discrezione.
Qualora un ordine venisse cancellato, non verrà applicato alcun costo a carico del Cliente.
2. Accesso al sito internet
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3. Prezzi e Costi di Spedizione
Tutti i prezzi indicati nel sito includono IVA a meno che non vi siano indicazioni diverse, e non vengono inclusi ulteriori oneri o spese di imballaggio.
L’ammontare delle spese di spedizione può dipendere dal peso e dall’importo dei prodotti acquistati, e viene sempre indicato chiaramente durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine.
4. Ordini
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il Cliente riceverà da Toys Valdichiana srl un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto, con l’indicazione di tutti i relativi dettagli. Gli ordini già processati per la spedizione non possono essere modificati. Tutti gli ordini possono essere cancellati entro e non oltre 24 ore dal loro inoltro, inviando un’e-mail all’indirizzo toysvaldichiana.it@gmail.com
5. Pagamento e Consegna
Il Cliente può effettuare il pagamento scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:
Pagamento con CARTA DI CREDITO/PAYPAL - nel caso in cui il Cliente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
Pagamento con BONIFICO BANCARIO - il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:
Intestatario: Toys Valdichiana srl con CAUSALE: numero ordine......
A conferma avvenuta dell'acquisto i dati bancari vengono comunicati in automatico.
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere espresso all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine online.
Toys Valdichiana srl, in qualità di mittente diretto dei prodotti, si assume ogni rischio relativo al trasporto della merce.
Toys valdichiana si impegna a spedire il piu velocemente possibile ma ritardi docuti allo spedizione possono far variare il tempo di consegna tra 1 e 10 giorni.
Nel caso in cui i prodotti selezionati dal Cliente non fossero disponibili al momento dell’inoltro dell’ordine, sarà responsabilità di Toys Valdichiana srl darne tempestiva comunicazione al Cliente tramite e mail,per concordare la consegna non appena la merce risulti disponibile oppure per notificare l indisponibilità del prodotto.
IL CONTRASSEGNO E' disponibile su richiesta al numero whatsapp 3395792699 al costo di euro 12 piu le spese di spedizione.
6. RESI
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di consegna.
L'articolo in perfette condizioni e nella confezione originale, deve essere correttamente imballato e spedito al seguente indirizzo, allegando copia della fattura o della ricevuta:
Toys Valdichiana srl - loc. farniole snc - 52045 - Foiano della Chiana AR
La merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata dallo spedizioniere al nostro indirizzo sopra citato.
In caso di recesso da parte dell’Utente, Toys Valdichiana srl procederà a rimborsare l’importo totale dell’ordine pagato comprese le spese di spedizione
Sono a carico dell'Utente le spese di spedizione per la restituzione della merce
Modalità di rimborso
Di norma il rimborso sarà effettuato utilizzando il medesimo metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale (salvo diversa richiesta da parte dell'Utente al nostro Ufficio Assistenza Clienti).
Se per il pagamento è stata utilizzata una di queste forme:
- Carta di credito/ricaricabile: l'importo verrà rimborsato direttamente sulla carta;
- Paypal: l'importo sarà rimborsato sul tuo conto Paypal;
Il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo entro i termini previsti dalla legge (entro 14 giorni dalla data di riconsegna del prodotto) e verrà notificato via e-mail.
Reso di prodotto difettoso
Nel caso in cui il reso sia dovuto al danneggiamento del pacco durante il trasporto, ad un prodotto difettoso e/o ad errori di spedizione, contatta il nostro Servizio Assistenza Clienti per concordare il ritiro della merce con spese a carico di toys valdichiana srl.
Esclusioni
Il diritto di recesso è escluso in relazione all'acquisto delle seguenti tipologie di prodotto: prodotti audiovisivi (per esempio: film, musica ecc.) e software (per esempio: videogiochi), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o non siano integre;contenuti digitali (per esempio: e-Book) forniti mediante supporto non materiale.
Prima di accettare la consegna controlla l’ integrità del pacco e del NASTRO ADESIVO usato per chiudere la scatola – Nel caso in cui dovessi sospettare che la confezione sia stata manomessa o gravemente danneggiata accetta il pacco chiedendo al corriere di indicare la dicitura “Con riserva di controllo” nel documento di trasporto., In assenza di tale operazione di riservaToys Valdichiana.it non riconosce rimborsi per merce difettosa.
Subito dopo contattaci alla mail: toysvaldichiana.it@gmail.com ci occuperemo insieme a te del problema.
7. Tutela dei minori
Toys Valdichiana srl non commercializza prodotti per bambini. I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto (o di chi ne fa le veci), a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine online.
8. Diritti d'autore e database
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9. Variazione delle Condizioni
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10. Limitazioni di responsabilità
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